Tagarchief: Frencken BV

Lijmkennis uit de praktijk

GBI-Varpo
Lees het gehele artikel

Lijmspecialist Frencken ontwikkelt, produceert en verkoopt lijmen voor de bouw, timmerindustrie, interieurbouw, parket en levert maatwerk voor industriële toepassingen. Als uitbreiding van de buitendienst trad Olivier Carati in september in dienst als sales representative.

“In het verleden had ik een eigen interieurbouw bedrijf. Op die manier kwam ik al in aanraking met Frencken”, begint Olivier Carati. “Ik begon vanuit een schuurtje, helemaal zonder opleiding, maar met een passie voor hout. Door een technische groothandel binnen te lopen ontdekte ik de producten van Frencken.” 

Technical support manager Robert Paul Abbink en Olivier Carati.

Na enige tijd kwam hij voor een serieus probleem te staan. “Ik was ervan overtuigd dat het aan de lijm lag en vroeg me af wat er zou gebeuren als ik het telefoonnummer op de pot zou bellen. Om 9 uur belde ik en om 12 uur stonden ze al op de stoep. Zij namen mij serieus, maar het probleem lag aan mijn applicatie. Ik had de klemtijd niet goed gehanteerd, ‘het zit toch vast?’ dacht ik. Ik moest een deel van het project opnieuw maken. Met de juiste applicatie was het resultaat prachtig. Deze en andere telefoontjes krijg ik nu ook. Samen met de Technical support manager Robert Paul Abbink ondersteun en adviseer ik de klant.” 

Volgens Olivier kan Frencken snel schakelen. “Het bedrijf heeft haar eigen productiefaciliteiten en kan daardoor snel schakelen. Omdat Frencken ook een eigen R&D afdeling heeft kunnen zij producten zelf in Weert testen. Op die manier pakken zij elk probleem grondig aan.” Tegelijkertijd heeft Frencken een grote moedermaatschappij achter zich staan die wereldwijd aanwezig is.

De producten van Frencken gepresenteerd.

Zorgvuldige applicatie belangrijk

De baan, waaraan Olivier in september begon, blijkt inhoudelijk goed bij hem te passen. “Het is een hele mooie job, elke week, elke maand, ben ik ergens anders. Ik kom bij interieurbouwers en bij timmerfabrikanten, maar ook bij de IJzerwarenwinkels om het schappenplan  ‘De meter voor de vakman’ te bespreken en om trainingen voor de medewerkers te geven. Vaak worden wij rechtstreeks gebeld door klanten, een andere keer benadert een B2B partij ons om een probleem op te lossen. We zetten alle feiten op een rijtje en doen onderzoek om te bepalen wat het probleem veroorzaakt. Robert Paul Abbink neemt hierin het initiatief en samen komen we tot een advies.”

Net als toen hij zelf met de producten van Frencken werkte, merkt Olivier dat het probleem zich vaak bij de applicatie voordoet. “Veel mensen zien lijm gewoon als vloeistof. De basiskennis ontbreekt. Deze probeer ik onze klanten bij te brengen, want wat is houtlijm en wat is bruislijm eigenlijk in de basis? Als professionals niet de juiste applicatie toepassen dan kan dit een bedrijf tot op het randje van een faillissement brengen. Ik voel soms al bij binnenkomst dat het te koud is in een werkplaats. 10 – 15 jaar ervaring is voor mij nu een mooie bibliotheek.” 

Demonstraties zijn volgens Olivier van groot belang. “Zo was ik onlangs bij een ijzerwarenwinkel. Ik merk steeds weer hoe belangrijk het is om te voelen en te merken wat er echt in de koker zit en wat de lijm precies doet.”   

Gebruik de juiste lijm voor de juiste toepassing

Frencken-Spuitbeeld-fine-fix-spray-en-1000-av-roze
Lees het gehele artikel

De keuze voor een bepaald type lijm is niet altijd de juiste keuze. Zonder te oordelen over goede of foute lijm, gaat het erom dat de gebruiker let op eigenschappen van de te verlijmen materialen en de eisen die aan de verlijming gesteld worden. Bovendien is het van belang hoe de lijm wordt aangebracht. Met een canister, vanuit een drukvat met pistool, via pomp met pistool of met behulp van een bekerspuit. Ook dit is bepalend of de lijm op juiste wijze werkt.

Als producent én leverancier van kwaliteitslijmen beschikt Frencken BV over kennis die een meerwaarde is voor de eindgebruiker. “Er zijn partijen in de markt die de meeste klanten een universele lijm aanprijzen. Bij Frencken geloven wij daar niet in”, zo laat Eric van Spreuwel, technisch productmanager, weten. “De klant kan bij ons uit een hele range kiezen. Het is tenslotte maatwerk. Als specialist is het onze taak om technisch het verschil te maken. Het gaat om de best technische oplossing.”

Van Spreuwel geeft een voorbeeld uit de praktijk. “Bij het verlijmen van kunstleer op onderdelen van een exclusief jacht had de gebruiker geen rekening gehouden met de omstandigheden. Kunstleer bevat namelijk weekmakers. Aangezien een exclusief jacht ook in de haven van Saint-Tropez aanmeert en daar met een continu brandende zon te maken heeft, is het niet lastig om te raden wat de gevolgen zijn. De weekmaker gaat migreren. Wie dan kiest voor een lijmsoort die zeer slecht weekmakerbestendig is, zal snel merken dat de weekmaker onder invloed van hoge temperatuur in de lijm migreert waardoor deze zijn mechanische eigenschappen verliest. Direct gevolg hiervan is dat de lijmverbinding faalt en. Daarmee wil ik niet zeggen dat er een slecht product is gebruikt, maar wel voor de verkeerde lijm onder die specifieke omstandigheden is gekozen. Echte kennis van zowel de lijm, de te verlijmen materialen als ook de wijze van aanbrengen, zijn telkens weer essentieel. De vakman moet ook letten op aspecten als warmte- en vochtbestendigheid. De chemische basis van de lijm en de te verlijmen materialen is hierbij van belang.”

Frencken BV

Zoals gezegd, is ook de wijze van aanbrengen essentieel voor een succesvolle toepassing.  Volgens Van Spreuwel wordt nog te vaak voor een canister gekozen. “Bepaalde soorten lijm kun je er wel in krijgen, maar niet er uit. Vergelijk het maar met water en honing. Je kunt beiden wel in een plantenspuit plaatsen, maar het spuitbeeld zal bij beiden heel verschillend zijn. Sterker, wat er met de honing gebeurt kan iedereen wel raden. Het klontert en laat zich niet verspuiten. De hoogte van de viscositeit maar zeer zeker de structuur van de lijm is belangrijk. Ook hier geldt: wat past het beste bij de toepassing en wat is technisch gezien de beste applicatie? De eindgebruiker moet kiezen voor kwaliteit en niet voor de meest aantrekkelijke prijs.”

Vaak komt het besef pas als de verwerking van lijm op het eindproduct heeft plaatsgevonden. Pas daarna nemen velen contact op met een specialist als Frencken B.V. “Wij gaan graag met deze mensen om tafel. We geven ze indien gewenst een gedegen en goed onderbouwd advies. Zo ontstaat het besef dat het beter is om de volgende keer voor de best passende lijm te kiezen en niet voor een universeel product. Het moet aansluiten bij de eigenschappen en de applicatie. Dan krijg je de beste oplossing.”    

Tekst: Rob Buchholz    Beeld: Frencken BV