LMC Benelux feiert 10-jähriges Jubiläum in den Niederlanden

Nicht nur Binnenwerk feiert sein 10-jähriges Bestehen. Auch LMC Benelux feiert in diesem Jahr seinen ersten Jahrestag als Hardware-Lieferant in den Niederländischen Ländern. Im Schoß der Muttergesellschaft ist dieser Game Changer mit einer starken Vision unter den etablierten Werten reibungslos entstanden. Wir sprachen mit Philip Maljers, Geschäftsführer seit der Gründung im Jahr 2010, über den wachsenden Erfolg des Unternehmens.

Maljers: "Warum entscheiden sich bereits 3.500 Kunden immer öfter für uns? Sie realisieren maßgeschneiderte Möbel und Inneneinrichtungen für anspruchsvolle Endkunden. Deshalb finden Sie bei LMC nur Qualitätsprodukte von A-Marken und den gleichen Service. Wir sind kein Supermarkt und kein traditioneller Großhändler, sondern ein spezialisierter Partner, der in Sachen Qualität keine Zugeständnisse macht. Wir wissen besser als jeder andere, dass die Handwerker ihr Bestes geben müssen, um ihre maßgefertigten Produkte mit Leidenschaft und Stolz zu liefern. Dafür wollen sie anerkannt und respektiert werden. Und das wollen wir auch. Sie sind zu Recht stolz auf das Ergebnis ihrer Arbeit, das immer wieder die handwerklichen Fähigkeiten unter Beweis stellt, mit denen sie sich auszeichnen. Besonders gerne helfen wir kleinen und mittleren Unternehmen, mit allem, was wir ihnen bieten können, weiterzukommen.

Wir haben eine einfache und benutzerfreundliche Online-Bestellplattform.

Welche Entwicklungen können Sie beobachten?

"Dieses Handwerk hat sich durch den intelligenten Einsatz neuer Technologien und digitaler Produktion rasch zu einem leistungsstarken Handwerk entwickelt, das auch in kleinem Maßstab Wirkung zeigt. Alles dreht sich um Qualität und Effizienz, um die Effektivität zu maximieren. Jeder versucht, sich so gut wie möglich zu organisieren, um die Rentabilität zu erhalten oder zu verbessern. Diese Kombination ist oft ein äußerst schwieriger Balanceakt, insbesondere in diesen schwierigen Zeiten.

Und welche Rolle spielen Sie als Anbieter dabei?

"Das Risiko von Fehlern reduzieren, sicherstellen, dass nichts vergessen wird, feste Referenzen statt eines Puzzles von Einzelteilen anbieten. Aber auch klare und vollständige Informationen, Überprüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit, intelligente Überwachung der Bestände, vollständige und fehlerfreie Lieferung, Erleichterung von Produktschulungen, proaktive Kommunikation, eine einfache und benutzerfreundliche Online-Bestellplattform und Hilfe beim Zeitsparen. Eigentlich könnte ich noch viel mehr sagen. Wussten Sie, dass 86 Prozent der Bestellungen online aufgegeben werden? Dass wir eine 98-prozentige Lieferquote mit einer Fehlerquote haben, die in diesem Markt beispiellos niedrig ist? Eine solche Leistung ist das Ergebnis von 95 Jahren Fachwissen und einer Leidenschaft für weitreichenden Service."

Was sind die Zukunftspläne?

"Wir wollen unseren Schwung beibehalten und unsere Kunden dazu inspirieren, weiterzumachen. Wir machen intern einen tiefgreifenden Wandel durch, indem wir uns für die sich schnell verändernde Welt wappnen. Wir wollen das Digitale mit dem Menschlichen verbinden und dabei die neuen Ökosysteme im Auge behalten. Ende dieses Jahres werden wir einen neuen Katalog auf den Markt bringen, der Innovationen und Lösungen für die Trends enthält, die den Markt in den kommenden Jahren verändern werden (Urbanisierung, Telearbeit, funktionales und ergonomisches Design). Damit bekräftigen wir unseren Ehrgeiz. Im nächsten Jahr werden wir mit dem Bau unseres neuen Standorts beginnen und die 10-Millionen-Euro-Grenze überschreiten. Damit sind wir auf dem besten Weg, uns auf diesem spannenden Markt weiter zu profilieren!"