Jochem Hofstede, Produktspezialist Beschläge und Schubladen 

Als die Firma Ostermann in Nijverdal vor mehr als 20 Jahren Beschläge in ihr Sortiment aufnahm, begann Jochem Hofstede (heute 49) als kaufmännischer Angestellter. "Ich durfte mithelfen, den Vertrieb von Grund auf zu dem aufzubauen, was er heute ist. So sind wir anno 2024 der größte Fachhändler für Hettich Möbelbeschläge."

Jochem räumt ein, dass die Anfangszeit nicht immer einfach war. "Damals gab es in den Niederlanden mindestens sechs Händler mit Armaturen auf dem Markt. Und so kamen wir als siebte Partei dazu. Aber es war eine klare Entscheidung für uns. Wir lieferten bereits Kantenanleimer. Wir konnten also sehr wohl Möbelbeschläge in das Sortiment aufnehmen. Wir sind ja schon so nah am Kunden, dass wir auch da mit unseren Qualitäten als Unternehmen ein wirklich guter Partner sein werden."

Wenn man Jochem fragt, woher er dieses Wissen hat, ist seine Antwort klar. "Bevor ich zu Ostermann kam, war ich bei einem Innenausbauer beschäftigt. Ich hatte also schon einiges an Erfahrung in der Branche gesammelt. Ich denke, dass ich deshalb genau weiß, wie die Kostenstruktur eines Produktes und der Prozess bei einem Innenausbauer funktionieren. Ich habe also immer eine gute Vorstellung davon, wie lange es dauert, zum Beispiel Schubladen zu montieren. Außerdem bin ich davon überzeugt, dass niemand besser Schubladen nach Maß herstellen kann als ein Innenausbauer selbst. Ich weiß also, wie und wo das Geld gemacht wird."

Mazzel

Natürlich ist Jochem, wie seine Kollegen, davon überzeugt, dass man immer eine gute Beziehung zu seinem Netzwerk aufbauen muss. "Ich habe das Glück, hier zu arbeiten, weil wir praktisch alles unter einem Dach haben: Das macht es auch 'einfach', diese Beziehung aufzubauen, weil man auf fast jede Frage aus dem Markt eine Antwort hat. Der Knackpunkt ist die komplette Produktpalette. Außerdem sind wir so groß, mit einer professionellen und innovativen deutschen Muttergesellschaft in Bocholt, dass wir auch den Service und die Schnelligkeit bieten können, die man im Markt braucht."

Luxuriöser und schicker

Mit Blick auf die Innovationen und Trends auf dem Markt - natürlich mit dem Schwerpunkt auf Schubladen - glaubt Jochem, dass Schubladen vor allem luxuriöser und schicker werden. "Auch die Führung wird besser. Die Stabilität der Avantech You-Schublade ist besser als bei anderen Schubladen. Das liegt an den Actro-Führungen. Dadurch läuft die Schublade sehr stabil ein und aus. Die Schublade schwenkt nicht! Außerdem werden meiner Meinung nach immer häufiger Lichtleisten eingebaut. Das Nachrüsten von Schubladen ist also keine Fantasie mehr. Es ist - und darüber bin ich froh - die schöne Realität geworden." 

Über Ostermann

Mit Service, Vielfalt und Schnelligkeit ist Ostermann aus Nijverdal der Fachhändler für Küche, Möbel und Innenausbau. Neben Europas größtem ab Lager lieferbarem Kantenprogramm finden Kunden hier auch Möbelbeschläge von HETTICH und GRASS, Möbelleuchten, Griffe oder innovative Designoberflächen und dekorative Wandverkleidungen. Auch ein umfangreiches Sortiment an Klebstoffen und Reinigungsmitteln steht den Kunden zur Verfügung. Darüber hinaus bietet Ostermann zahlreiche Serviceleistungen und Verarbeitungen an, wie zum Beispiel die Lieferung von Kanten als Meterware oder von Kanten, die sich für die Verarbeitung mit der Nullfugentechnik eignen. Doch damit nicht genug: Zum umfassenden Service gehört auch die Konfektionierung verschiedener Möbelelemente wie Schiebetüren, Aluminiumrahmen, Möbelfronten oder Schubladen nach Maß.

In Folge 2 (Binnenwerk Ausgabe 4/2024) treffen wir Patrick Harink (Vertriebsleiter). In Folge 3 (Binnenwerk Ausgabe 5/2024) spricht der Key Account Manager Jeroen Prins.