Patrick Harink, verkoopleider Nederland  bij Ostermann

‘De ontwikkeling in decoratief plaatmateriaal heeft ons veel goeds gebracht’.

De 51-jarige Patrick Harink is al 28 jaar werkzaam bij Ostermann als verkoopleider. “Ik heb altijd deze rol gehad”, zegt hij. “Maar natuurlijk is er in die 28 jaar wel het een en ander veranderd. Toen ik hier in 1996 begon, hadden we acht kunststof kanten in 2 en zelfs 3 mm dik. Nu loopt het aantal kleuren, decoren en afmetingen in de duizenden. En daar komen bijna dagelijks nieuwe bij. Door de jaren heen is ook in de interieurbouw alles individueel geworden, met keuzes in kleur en design.”

Patrick vertelt dat de ontwikkeling in decoratief plaatmateriaal natuurlijk veel goeds heeft gebracht voor Ostermann. “Wij varen er wel bij. Maar het heeft het werk niet eenvoudiger gemaakt. Zo heb ik zelf veel contact met hoofdkantoor in Bocholt, in Duitsland. Het is mijn taak aan te geven waar wij in Nederland precies behoefte aan hebben. Dat verzin ik uiteraard niet zelf. We reageren op vragen van onze klanten en hebben contact met de plaathandelaren in Nederland. Beide sturen ons monsters van nieuwe kleuren, decoren, structuren in de markt. En wij moeten er dan als Ostermann voor zorgen dat we het passende kantenband kunnen gaan leveren.”

Vanzelfsprekend heeft Patrick ook altijd de blik op de toekomst. “Ik volg de trends om proactief informatie te verzamelen. Zo verwachten wij voor de  komende jaren dat de unikleuren een grotere plek krijgen. Denk daarbij aan meer pastel, of wat zachter en warmer. Tegelijkertijd denk ik dat het geheel iets minder frivool zal zijn. En, niet onbelangrijk: het streven naar duurzaamheid had bij ons al een hoge prioriteit, maar het gaat nog belangrijker worden. We letten goed op de wijze waarop we verpakken, om maar een voorbeeld te noemen. Geen plastic maar karton. We pikken orders digitaal. Om zo efficiënt mogelijk te werken is onze gehele logistiek in processen volledig geautomatiseerd.”

Over de meerwaarde van Ostermann als totaalvakhandel  voor de keuken-. meubel- en interieurbouw gesproken: “Iedere aanvraag, offerte, order en factuur kost tijd en dus geld, kosten die iedereen heeft maar bijna niemand meeneemt op inkoop en prijsvergelijk. Dát is waar voor ieder bedrijf ook in onze branche de grootste kostenpost zit, op inzet van uren. Deze uren kunnen worden bespaard door zoveel mogelijk artikelen voor een project bij één leverancier te bestellen. En laten wij OSTERMANN daar nou net de perfecte partner in zijn – in service, veelvoud en tempo alles van één leverancier – van professionals voor professionals.”

In editie 4 van Binnenwerk portretteerden we Jeroen Prins, key-accountmanager bij Ostermann en in editie 3 werd Jochem Hofstede productspecialist beslag en lades in the spotlight gezet.  

Over Ostermann
Met service, veelvoud en snelheid is OSTERMANN uit Nijverdal dé vakhandel voor de keuken-, meubel,- en interieurbouw. Men vindt naast het grootste uit voorraad leverbare kantenassortiment van Europa tevens meubelbeslag van HETTICH en GRASS, meubelverlichting, -grepen of innovatieve design oppervlakken en decoratieve wandbekleding. Tevens vindt de klant een uitgebreid assortiment lijmen en reinigingsmiddelen. Verder biedt OSTERMANN talrijke verschillende services en bewerkingen aan, zoals het leveren van kanten per meter of kanten geschikt voor de verwerking met nulvoegtechnologie. Maar, dat is nog lang niet alles: tot de uitgebreide service hoort tevens het kant-en-klaar op maat confectioneren van verschillende meubelelementen, zoals schuifdeuren, aluminium kaders, meubelfronten of lades op maat.